Returer & Byten

Vi vill att du ska vara 100% nöjd.

Ångerrätt

Som privatperson har du 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen. Ångerrätten gäller från den dag du tar emot din soffa.

Kontakta oss på info@zoffa.se så hjälper vi dig med returen. Soffan ska vara i originalskick och förpackad på ett säkert sätt.

Vid retur inom ångerrätten står kunden för returkostnaden. Vi hjälper gärna till att arrangera upphämtning till ett förmånligt pris.

Återbetalning sker inom 14 dagar efter att vi mottagit den returnerade produkten, till samma betalningsmetod som användes vid köpet.

Om din soffa har en tillverkningsfel eller skada har du rätt att reklamera inom 3 år. Kontakta oss med bilder på skadan så löser vi det.